Política de uso aceptable

Última actualización: 2026.

Titular del sitio web: Inanna Matrimonial / Agencia.

1. Propósito y alcance

La presente Política de Uso Aceptable (en adelante, la «AUP») establece las normas de conducta y uso permitido para todos los usuarios, alumnos y clientes que accedan a nuestros sitios web, plataformas de formación, membresías, eventos virtuales, grupos de comunidad y servicios de mentoría sobre relaciones de pareja y desarrollo personal.

Al adquirir o participar en cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta cumplir íntegramente con esta política.

2. Uso permitido

Nuestros servicios y contenidos están diseñados exclusivamente con fines informativos, educativos y de orientación personal. Los usuarios se comprometen a:

Mantener un trato respetuoso, empático y profesional con el equipo docente, mentores y demás miembros de la comunidad.
Hacer un uso estrictamente personal e intransferible de los materiales de formación, cursos y contenidos facilitados.
Respetar la confidencialidad de la información personal que otros participantes puedan compartir en las sesiones grupales o comunidades privadas.

3. Conductas y usos prohibidos

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios, plataformas o canales de comunicación para:

A. Contenido y conducta inapropiada

Emitir discursos de odio, acoso, discriminación, vejaciones o cualquier tipo de violencia verbal o psicológica hacia otros miembros o mentores.
Publicar, solicitar o difundir contenido de carácter pornográfico, explícitamente sexual o de explotación.
Promover o realizar ofertas relacionadas con servicios de escorts, prostitución o gratificación sexual.

B. Fraude e identidad

Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa durante el registro o pago.
Utilizar datos de pago o tarjetas de crédito/débito sin la autorización del titular legítimo.

C. Uso comercial no autorizado y propiedad intelectual

Descargar, grabar, reproducir, revender o redistribuir el material de los cursos, mentorías o membresías sin autorización previa y por escrito.
Utilizar la comunidad o las sesiones grupales para enviar spam, publicidad no solicitada o captar clientes para otros servicios comerciales.

D. Actividades ilícitas

Promover, facilitar o participar en cualquier actividad que vulnere las leyes aplicables en España, la Unión Europea o el país de residencia del usuario.

4. Supervisión y protocolo de actuación

Inanna Matrimonial se reserva el derecho de supervisar el uso adecuado de sus plataformas y comunidades para garantizar un entorno seguro.

Ante cualquier incumplimiento de esta Política de Uso Aceptable, nos reservamos la facultad de:

Emitir una advertencia formal al usuario.
Suspender de forma temporal o definitiva el acceso a las membresías, cursos y mentorías, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas.
Notificar a las autoridades competentes (law enforcement) en caso de detectar conductas presuntamente delictivas, acoso grave o fraude.

5. Contacto y denuncias

Si detectas alguna infracción de esta política por parte de otro usuario dentro de nuestras comunidades o servicios, puedes comunicarlo de forma confidencial a través de nuestro correo electrónico: info@inannamatrimonial.es.